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質量建設 小班組里的大作為——走進“質量信得過班組”包裝車間5班

在茅臺酒的生產鏈中,包裝屬于最后一個大的環節,也是質量把控的最后一道關口。為確保產品包裝質量零缺陷,包裝員工們始終將質量建設放在心里、攥在手上
茅臺酒的生產鏈中,包裝屬于最后一個大的環節,也是質量把控的最后一道關口。為確保產品包裝質量零缺陷,包裝員工們始終將質量建設放在心里、攥在手上。
  茅臺集團公司董事長李保芳曾說:“茅臺需要千萬個工匠撐起質量的天”。在包裝車間5班,這句話成為了員工們的座右銘,“工作沒有做得最好,只有做得更好”的班組精神與“精雕細琢、精益求精”的工匠精神高度契合。
  班組是企業的細胞,班組有活力、有創新、有實力,企業發展才能后勁足、底氣強。作為公司質量信得過班組,包裝車間5班在班組建設、質量管控、文化打造上成果豐碩,該班的一系列管理制度和創新經驗被推廣到車間,為推動茅臺酒包裝質量和效率的穩步提升發揮了重要作用,“小班組”實現了“大作為”。
 
  制度接地氣才能看得見、有活力
 
   沒有規矩,不成方圓。
  “制度是班組管理的關鍵,公司及車間制定的班組管理制度具有普遍性,在實際執行中還需要根據班組的具體情況作調整,這樣才能更接地氣,也更實用。”對于制度建設,包裝5班班長祁小嶺有自己的見解。
  生搬硬套是走形式,制度需要以合適的、豐富的形式或載體表現出來,才能更好發揮其作用。
  為了解決這一問題,祁小嶺與班組骨干可沒少花功夫。她們結合班組實際情況,先后制訂了包括《現場管理制度》《獎懲制度》《新員工報到管理辦法》《輪崗制度》等在內的10項班組管理制度。
  為了提高這些制度的可行性和有效性,5班還特別推行了看板管理、曝光臺、輪崗一覽表、銷號制等特色化管理,將制度融于特色化管理中,既能突顯成效,也能提高員工的參與度,一舉兩得。
 
  識別關聯“顧客”形成服務意識
 
  心動不如行動,超值體現價值。
  正是循著這一價值理念,該班將班組置于整個生產流程中,認真梳理了生產工序,對班組顧客進行精準識別,以班組相關方的訴求作為自身的價值追求。
  “經過識別,我們總結出班組的相關方主要包含消費者、生產管理部、包裝車間、酒庫車間和物資供應部,我們與這些單位或群體是雙向服務的關系,這就需要我們樹立服務意識,將質量管理、工藝操作變為一種行為習慣,這樣才能滿足相關方的需求”,該班副班長周小琴簡單梳理了一遍班組制定的《相關方及需求識別表》。圖表中,相關方的需求被一一梳理和細化出來,為班組的生產管理和質量改進提供了一套標準化、可視化的體系。
  “通過開展這項工作,我們最大的收獲除了在質量和工藝上有更清晰的認識外,還在于觀念意識的轉變,那就是我們是在開展‘服務’,而不是‘工作’。”祁小嶺說,引導員工轉變觀念十分重要,只有將行為變成行動自覺,才能從根本上抓好質量。
  如今,該班的產品輸出得到了極大提升,也滿足了相關的需求——質檢部一次性抽檢合格率為99.95%、報送到生產管理部的生產數據準確率和及時率達到100%、不合格品返工率由10%降低到5%。
 
  可視化管理助力質量改進與創新
 
  據5班質量老師王自會介紹,目前,她們班已編制完成了《包裝五班工序變化點》和優化了《生產工序操作流程》,這一成果還被推廣到車間其

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編輯:平平   文章來源:酒水招商網   發布時間:[2019-3-25]
茅臺酒
  • 公司名稱:貴州茅臺酒廠有限責任公司
  • 聯系電話:4008189999
  • 公司網址:www.moutaichina.com
  • 公司地址:貴州省仁懷市
貴州賴茅集團股份有限公司
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